Já encontramos o caminho para a igualdade de gênero na fraude?

O gênero é importante para conseguir um papel de prevenção de fraudes? Mais importante, a prevenção de fraudes é um campo favorável às mulheres?

Meu palpite é que a resposta é sim. No entanto, suspeito que isso possa ser distorcido pela alta proporção de mulheres em meu próprio ambiente de trabalho na Riskified . Para ver se essa forte impressão pode ser empiricamente validada, precisamos examinar alguns dados objetivos.

 

Testando a hipótese de gênero

Para testar a premissa de que a prevenção de fraudes é um campo que é amigável para as mulheres, optei por comparar a porcentagem de mulheres no campo da prevenção de fraudes com a parcela de mulheres em outras profissões relacionadas. De acordo com várias pesquisas, algo entre 14% e 26% dasposições de computação / engenharia em empresas de tecnologia são ocupadas por mulheres. Enquanto isso, na aplicação da lei, que compartilha atributos comuns com a indústria de prevenção de fraude, as estimativas sobre o número de mulheres na força de trabalho variam de 6% a 25% do total de policiais.

A título de comparação, quando comecei a trabalhar na Riskified há cinco anos, 40% dos membros da equipe do Fraud Analytics eram mulheres. Hoje, as mulheres compõem cerca de metade da equipe.

Assim, pelo menos na minha própria empresa, há mais mulheres na prevenção de fraudes em comparação com o emprego médio em empresas de alta tecnologia ou na aplicação da lei . A razão pela qual isso é, requer que nos aprofundemos mais.

 

Como a igualdade de gênero é alcançada

Vamos dar uma olhada nos requisitos de trabalho individuais e no setor de prevenção de fraudes como um todo:

  • O nível individual – o que torna um analista de fraudes excelente em seu trabalho?
  • O nível da indústria – o que é exclusivo da indústria de prevenção de fraudes que leva a incorporar mais mulheres?

No nível individual, uma parte importante da análise de fraude é entender o comportamento da pessoa sentada do “outro lado”. Em outras palavras, você precisa ser capaz de entrar na mentalidade da pessoa que faz a transação para diferenciar comprador genuíno e um fraudador.

Isso pode ser parte da explicação para uma maior presença feminina na prevenção de fraudes. Um estudo recente sugere que “as mulheres estão, em média, mais dispostas a um estilo de pensamento de empatia – ou seja, a motivação para identificar os estados mentais dos outros a fim de prever seu comportamento e responder com uma emoção apropriada”.

Mas atribuir isso a “traços de gênero” perde a história completa. Há muitas outras indústrias que exigem essas qualidades, mas elas não têm necessariamente taxas mais altas de trabalhadoras.

Acredito que, para entender por que a prevenção de fraudes se tornou um campo favorável às mulheres, precisamos entender o passo anterior: o que permite que as mulheres cheguem a essas posições, e como quaisquer obstáculos diretos ou indiretos foram removidos. Como não possuo dados do mercado global, vou me concentrar nos facilitadores que vejo aqui no Riskified .

 

Barreiras ao emprego feminino em alta tecnologia

Então, quais são as barreiras?

A maioria dos trabalhos de tecnologia exige graus acadêmicos de áreas onde as mulheres já estão em falta. Sim, até hoje os níveis de matrícula das mulheres nos cursos STEM (ciência, tecnologia, engenharia e matemática) são significativamente menores. Deixando de lado a pergunta “por que isso está acontecendo” por um minuto – esta situação está criando um obstáculo preliminar à presença de mulheres na alta tecnologia.

Além disso, a maioria das posições de tecnologia / pesquisa há muito tempo é percebida como mais “masculina”, e os homens ainda têm uma presença significativamente maior na gerência sênior. Embora as mulheres tenham começado a romper o teto de vidro do gênero, a difusão da noção de que a indústria de alta tecnologia é um clube de meninos não pode ser negada.

A combinação desses elementos juntos mostra a situação “Catch 22” em que estamos:

1. Concepções sociais ligadas ao gênero estão impedindo as mulheres de se inscreverem em estudos STEM. 
2. Os requisitos do trabalho determinam graus STEM, tornando menos mulheres elegíveis. 
3. Os papéis, ocupados principalmente por homens, são percebidos como viris, alimentando concepções sociais existentes de gênero.

Você vê o que eu estou chegando?

 

Avoding the trap de credenciais

Então, o que aconteceu na Riskified que ajudou a superar essas barreiras de gênero?

A prevenção de fraudes on-line, como um campo relativamente novo, criou uma lista quase limpa. Como uma indústria jovem, as barreiras sociais tradicionais baseadas em gênero não estão firmemente enraizadas e o processo de contratação não está vinculado a possuir graus específicos. A indústria de prevenção de fraudes atrai pessoas de várias origens acadêmicas, incluindo ciências humanas, estudos sociais, STEM e muito mais. Isso ajuda a aliviar a barreira representada pela demanda por credenciais acadêmicas específicas em alta tecnologia e na indústria em geral.

Quando perguntado, Rotem Amitai, vice-presidente de RH da Riskified, me explica explicitamente o que ela e seus recrutadores estão procurando ao contratar analistas de fraude e quais fatores os gerentes de contratação usam para considerar e filtrar os candidatos.

“Geralmente procuramos por uma educação relevante, mas isso não precisa necessariamente ser um diploma em ciência da computação”, diz Amitai. “Procuramos fortes capacidades no pensamento analítico, bem como a capacidade de pensar e agir rapidamente, com forte atenção aos detalhes, criatividade e raciocínio lógico”.

Por que isso leva a contratação de analistas de fraudes no Riskified para ser quase igualmente dividido entre gênero?

“Há menos mulheres em papéis de ciência da computação em relação aos homens na indústria de tecnologia”, diz Amitai. “Como as mulheres não são menos analíticas do que os homens, minha suposição é que, quando há uma abertura para um papel analítico, como analista de fraudes, que não exige um diploma em ciência da computação, mulheres interessadas em funções analíticas se sentem mais confiantes. .

 

O futuro da prevenção de fraudes

Até agora, discutimos por que estamos vendo mais mulheres no campo da prevenção de fraudes, mas há outro ponto interessante a ser abordado – por que a indústria de prevenção de fraudes tem a motivação para continuar tendo uma base diversificada de funcionários.

A indústria de prevenção de fraudes se esforça para a criatividade. Para entender o fraudador, as capacidades empáticas e o pensamento analítico são importantes. Mas, para ser um passo (e idealmente várias etapas) à frente dos fraudadores, a indústria precisa promover a criatividade. Deve desenvolver e promover a capacidade de pensar de maneira diferente. Enquanto as lacunas de gênero são às vezes mais fáceis de detectar, não é apenas uma questão de gênero. É também sobre abraçar a diversidade profunda, criatividade e estranheza, a fim de alcançar mais sucesso.

fraudbeat.com/gender-equality-fraud/


 

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